Al hacer mi compra acepto los Términos y Condiciones.

DESCUENTO:

Obtienes 50% de descuento en todos nuestros productos a partir de una compra mínima de $299 pesos. Cupones no válidos con otras promociones.


FORMAS DE PAGO:

  • Efectivo o transferencia.
  • Tarjeta de crédito y débito a través de PayPal.


MÉTODOS DE ENVÍOS:

Te enviamos tus productos por medio de FedEx o DHL con entrega inmediata a cualquier parte de le república mexicana. El tiempo de preparación de envío, puede llegar a tardar de 24 a 48hrs dependiendo la carga de trabajo.

FedEx EXPRESS (1-2 días hábiles):
El costo del envío es de MX$99

DHL EXPRESS (1-2 días hábiles):
El costo del envío es de MX$139

En zonas alejadas o de difícil acceso el tiempo de entrega se puede extender a una semana. Cuando se genere tu guía de envío, podrás consultar el tiempo estimado de entrega a tu domicilio. *En caso de Zonas Extendidas, el pedido será enviado forzozamente por DHL.


CANCELACIÓN DE PEDIDO:

Si después de 48hrs de haber realizado el pedido, no se efectúa el pago, nuestro sistema cancelará automáticamente
el pedido y reintegrará sus artículos al inventario.


GARANTÍA DE POR VIDA: 

La Garantía cubre:

- Si te llega algún producto en mal estado.
- Problemas con el broche.
- Desprendimiento de piedras o perlas.
- Desgaste en los laminados de la joyería.
- Desgaste en la impresión de las tazas.

Para hacer válida la garantía, debes de enviarnos una fotografía del producto dañado y su código (referencia) y número del pedido en el cuál realizaste la compra de dicho producto. Puedes enviar esta información a garantias@durzzo.com o WhatsApp 8128974107. No es necesario regresarnos el producto dañado. 

Después de la valoración, se te generará un saldo a favor en tu cuenta DURZZO® con el monto del producto dañado (al precio que fue adquirido), el cuál se te descontará en automático en tu siguiente pedido. Este saldo podrás utilizarlo para pedir nuevamente el producto u otro del mismo precio. El saldo a favor tiene una vigencia de un mes después del reporte de la garantía, si no realizas un pedido en este periodo, al saldo se anulará. En caso de problemas con los broches, no se genera saldo a favor, se te envía un broche de repuesto con tu siguiente pedido.

La Garantía no se hará válida en los siguientes casos:

- Si la pieza presenta un golpe, es forzada, o rota a propósito.
- El laminado es raspado o dañado a propósito.
- Productos de regalo.


ENVÍO DE PAQUETES MAYORES A MX$10,000:
En compras mayores a MX$10,000 con tarjeta de crédito o débito es necesario enviar comprobante de identificación, para validar que es una compra legítima. 

DEVOLUCION DE DINERO:
Una vez realizada su compra, no hay devolución de su dinero.

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