Utilizamos las mejores empresas de transporte del sector para garantizar que recibas tus pedidos a tiempo. Te enviamos tus productos por medio de FedEx o DHL a cualquier parte de le república mexicana.
 


Dependiendo tu código postal, te aparecerán las opciones de envío disponibles a tu domicilio:

FedEx (2-6 días hábiles):

    El costo del envío es de $99
    Gratis en una compra de $999 o más.


DHL
 (1-3 días hábiles):

    El costo del envío es de $129
    $29 en una compra de $999 o más.

DHL EXPRESS (1-2 días hábiles):

    El costo del envío es de $149
    $49 en una compra de $999 o más.

En zonas alejadas o de difícil acceso el tiempo de entrega se puede extender a una semana. Cuando se genere tu guía de envío, podrás consultar el tiempo estimado de entrega a tu domicilio. *En caso de Zonas Extendidas, el pedido será enviado forzosamente por DHL EXPRESS. 

¿Qué puedes esperar?

Además del correo electrónico de notificación de envío, también puedes recibir actualizaciones por mensaje de texto cuando se envíe tu producto. El mensaje de texto incluirá el número de pedido y un enlace a la información de seguimiento.

Firma al momento de entrega

El mensajero está autorizado para dejar tu pedido con cualquier persona que sea mayor de edad y cuente con una identificación oficial. Una vez que tu pedido haya sido preparado o enviado, no podremos cambiar la dirección de envío. Nuestra empresa de transporte va a necesitar una firma al momento de la entrega. Nuestra empresa de envíos hará tres intentos de entrega antes de devolver el paquete a DURZZO® y normalmente se dejará una notificación de entrega para informarte del intento realizado. Si no puedes firmar al momento de la entrega, te damos la siguiente opción: 

Opción: recoge el paquete en la oficina local de la empresa de transporte.

Después del primer intento de entrega, puedes solicitar recoger el paquete en la oficina local de la empresa de transporte. Sólo debes llamar al número indicado en la notificación de entrega e informarle a la empresa de envíos que recogerás el paquete personalmente. El transportista entregará tu paquete sólo si muestras lo siguiente: Una identificación oficial (licencia para conducir, pasaporte, credencial de elector) que tenga el mismo nombre y dirección que el paquete El número de rastreo de la empresa de transporte.

Artículos incorrectos o dañados.

Si has recibido el producto incorrecto o si se ha dañado durante el envío, comunícate con el centro de atención al cliente para ventas de DURZZO® al 8128974107 o WhatsApp al mismo número para solucionar el problema.

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